Cookiepolitik for Soulcandles
Denne cookiepolitik forklarer, hvordan Soulcandles anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside, samt hvordan du kan administrere dine præferencer.

Hvad er cookies
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed (computer, tablet eller smartphone), når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges til at få hjemmesiden til at fungere, til at gøre den mere brugervenlig og til at give os indsigt i, hvordan hjemmesiden anvendes, så vi kan forbedre vores tjenester.

Typer af cookies, vi anvender
Nødvendige cookies – disse cookies er påkrævede for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som navigation og adgang til sikre områder af siden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies.
Præferencecookies – disse cookies gør det muligt at huske dine valg og præferencer (f.eks. sprog og valuta), så du får en mere personlig oplevelse ved senere besøg.
Statistikcookies – statistikcookies bruges til at indsamle anonymiserede oplysninger om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Det hjælper os med at analysere og forbedre funktionalitet og indhold. Eksempel: Google Analytics.
Marketingcookies – marketingcookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider med henblik på at vise relevante annoncer. Disse cookies kan deles med tredjepartsannoncører. Eksempel: Facebook Pixel og Google Ads.

Tredjepartscookies
Vi anvender cookies fra tredjepartsleverandører som f.eks. Google og Meta (Facebook), der kan placere cookies på din enhed. Disse bruges til statistik, analyse og markedsføring. Du kan læse mere om, hvordan disse tjenester behandler data i deres egne privatlivspolitikker.

Administrér dine cookieindstillinger
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger, som du finder nederst på hjemmesiden. Du kan også slette eller blokere cookies i din browser. Bemærk, at visse dele af hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du deaktiverer cookies.

Læs hvordan du administrerer cookies i din browser
Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: support.mozilla.org/da/kb/cookies-information-som-websteder-gemmer-paa-din-computer
Safari: support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: support.microsoft.com/da-dk/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Ændringer i cookiepolitikken
Vi kan løbende opdatere denne cookiepolitik for at afspejle ændringer i vores brug af cookies eller i gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt
Soulcandles
Bluevang Allé 10
2610 Rødovre
CVR-nr.: 45558304
Tlf.: 22 36 15 52
E-mail: hey@soulcandles.dk

Senest opdateret: 22. oktober 2025

---

Privatlivspolitik for Soulcandles
Hos Soulcandles tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og ydelser, og vi behandler altid dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Dataansvarlig
Soulcandles
Bluevang Allé 10
2610 Rødovre
CVR-nr.: 45558304
Tlf.: 22 36 15 52
E-mail: hey@soulcandles.dk

Soulcandles er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig.

Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os:
– Ved bestilling via webshop, e-mail, kontaktformular eller telefon: navn, adresse og leveringsoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle bemærkninger i forbindelse med bestillingen.
– Ved kontakt via e-mail eller formular: navn, e-mailadresse og eventuelle oplysninger, du selv vælger at skrive.
– Ved tilmelding til nyhedsbrev (hvis relevant): navn (valgfrit) og e-mailadresse.
– Ved besøg på hjemmesiden: IP-adresse og browserdata via cookies (se vores cookiepolitik).

Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
– For at kunne modtage og håndtere bestillinger foretaget via vores webshop, herunder fremsendelse af faktura og levering af produkter.
– For at kunne kommunikere med dig om levering, fakturering eller kundeservice.
– For at udsende nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke).
– For at forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse (via statistik og analyse).
– For at overholde lovkrav, f.eks. bogføringsloven.
Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b, c og f i GDPR (aftale, retlig forpligtelse og legitim interesse) samt dit eventuelle samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).

Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. For eksempel opbevares oplysninger om fakturaer i op til 5 år i henhold til bogføringsloven, mens kontaktoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Deling af oplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjepart. Da betaling foregår via faktura og manuel overførsel, deler vi ikke oplysninger med tredjeparts betalingsudbydere. I enkelte tilfælde kan oplysninger deles med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med teknisk drift af hjemmesiden (f.eks. hosting), men kun når det er nødvendigt og altid under databehandleraftale. Vi sælger eller udleverer aldrig dine oplysninger til andre formål.

Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
– Ret til indsigt (at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig).
– Ret til berigtigelse (at få rettet urigtige oplysninger).
– Ret til sletning (“retten til at blive glemt”).
– Ret til begrænsning af behandling.
– Ret til dataportabilitet.
– Ret til at gøre indsigelse mod behandling.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på hey@soulcandles.dk. Hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.

Ændringer i privatlivspolitikken
Vi opdaterer denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i vores praksis eller i gældende lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: 22. oktober 2025